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    服務理念

    基本準則
    自信、熱情、敬崗、愛業
    協作、團結、共進
    服務至上、以客為尊
    以聯創為榮,爭取做一名優秀的聯創人
    樹立良好的形象
    我們職責是什么?
    作為聯創電器服務人員,你就是聯創形象代表,你的言行舉止直接影響顧客對聯創產品的信心。所以,你應該時刻明確自己的職責。
    我們的紀律
    不遲到、不早退、有事先請假
    遵守商場規章制度
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    著裝整潔大方
    用語文明
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    態度準則
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    主動、誠懇
    有自信心,有耐性
    服務理念
    超越顧客期望,是我們永遠的追求!
     
     

    常見問題解答

    空調扇系列

    故障現像

    產生原因

    解決方法

    不通電

    ①電源線沒有插好②用戶插座不良③停電

    重新確定電源及檢查電源插座是否接觸良好

    開機與關機鍵弄反

    正確按照聯創產品使用說明書指導操作

    機身后防塵網松動.造成內?;た孛揮薪油ǎㄖ幌匏嬌盞魃齲?/P>

    重新裝配一次后防塵網,確認聽到"bi"的一聲后即可

    空調扇不加濕.后面的水簾布是干的

    水箱沒有加水或水箱內水位過低

    重新確認水箱內是否加水或水位在正?;粕潭饒冢凡僮髑氬握瘴宜靜肥褂盟得魘椋?/P>

    水箱內水泵異物堵住,造成無法動轉

    請定期對水箱進行清潔及加潔凈的水,對不抽水現象,用戶如無法自行解決此故障,可送至我司維修點進行檢修

    用戶操作不正確

    正確按照聯創產品使用說明書指導操作

    開制冷就bi~bi響,只限于: AT21A AT2001C AT20A AF319 AF219 AF218 DF1801 DF-1602C 1603C等帶水位檢測機型

    水位檢測起控.沒有檢測到水位

    水箱內沒有加水或水位過低.請重新確認水箱內的水位是否正常

    水箱內水泵連接上水管脫落.造成不上水,水位檢測電路起控,用戶可重新將此水管連接上,故障可解決

    水位檢測導線端子松脫 需送至我司專業售后維修點進行檢修

    空調扇出風一陣一陣的

    防塵網太臟.造成空調扇進風不均勻

    清洗防塵網

    空調扇插電跳閘

    電源部份存在嚴重短路現像

    請送至我司專業維修點進行檢修

    開啟制冷功能后漏水

    機身后面的水簾布沒有裝好

    重新將水簾布貼平整

    空調扇水箱加水進去就漏水

    水箱內水塞沒有塞好或水塞損壞

    重新塞好水塞或需更換水塞

    水箱破裂

    請送至我司專業維修點進行水箱更換

    空調扇三檔指示燈老是跳來跳去,風速也跟著變化

    公司在設計的時候,為了適應不同的人群對風類的需求,而設計了兩檔智能運行模式,分別為睡眠風和自然風模式,燈跳來跳去一般是因為開啟了此兩種模式中的任一種.

    按模式鍵將風類切換到正常風狀態即可解決.正確操作請參照產品使用說明書進行

    電風扇系列

    故障現像

    產生原因

    解決方法

    不通電

    ①電源線沒有插好②用戶插座不良③停電

    重新確定電源及檢查電源插座是否接觸良好

    風扇運轉時會咔噠.咔噠響

    風葉鎖緊螺絲沒有擰緊造成風葉動轉間隙過大而產生撞擊聲

    重裝風葉,注意鎖緊螺絲要擰緊

    風扇吹的風忽大忽小

    公司在設計的時候,為了適應不同的人群對風類的需求,而設計了兩檔智能運行模式,分別為睡眠風和自然風模式,燈跳來跳去一般是因為開啟了此兩種模式中的任一種.

    按模式鍵將風類切換到正常風狀態即可解決.正確操作請參照產品使用說明書進行

    風扇安裝好后,觸摸功能不起作用(只限于有此功能機型)

    后網罩安裝不正確,與感應頂針接觸不良

    請重新按照說明書指導安裝重裝一遍.

    腳踏功能不能開機或無法關機(只限于有此功能機型)

    風扇底座安裝不平或螺絲未擰緊,造成腳踏實開關接插件接觸不好

    參照說明書指導安裝重裝一遍底座.

         

     

    電壓力鍋系列

    故障現象

    原因

    處理方法

    產品合蓋困難

    密封圈未放置好

    重新裝好密封圈

    浮子閥卡住推桿

    用手輕推推桿

    開蓋困難

    放氣后浮子閥未落下

    用筷子輕壓浮子閥

    鍋蓋漏氣

    密封圈未裝好

    重新裝好密封圈

    密封圈周邊有食物渣滓

    清洗密封圈及鍋蓋周邊

    密封圈磨損或破損

    更換密封圈

    壓力蓋未合好

    按說明書正確指導方法合蓋

    浮子閥漏氣

    浮子閥上的密封圈沾有食物渣滓

    清潔浮子閥上的密封圈及閥的周邊

    浮子閥密封圈磨損

    更換浮子浮子閥密封圈

    浮子閥不能上升

    被食物渣滓卡住

    清理浮子閥及閥的周邊

    浮子閥被合蓋開關卡住

    需送至維修點進行檢修

    鍋蓋及限壓放氣閥漏氣

    需送至維修點進行檢修

    煮飯不熟

    內鍋變形 ,加熱很慢,時間較長

    更換內鍋

    鍋底中心電熱藕組件失效

    需送至維修點進行檢修

    飯煮焦

    溫控組件失效

    需送至維修點進行檢修

     

    電磁爐系列

    故障代碼

    提示聲音

    ?;だ嘈?/B>

    產生原因及處理方法

    EO

    bi`bi響0.5S停0.5s

    電磁爐檢測不到鍋

    鍋具材質不對(非鐵質鍋)或鍋徑太?。ㄐ∮詮娑ǖ鬧本?2CM) 
    需換上符合電磁爐使用標準的鍋具

    E7(或E1)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    電磁爐電路故障

    線路板發生故障或工作電流超過設定值需送至維修點進行檢修

    EA(或E2)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    鍋底傳感器?;?/P>

    ①爐面溫度超過250℃度電磁爐爐面?;ひ鴇;と灰蛭绱怕婀吒繕趙斐?,正確使用(請參照電磁使用指導操作說明)
    ②鍋底溫度傳感器開路/短路    需送至聯創 專業維修點進行檢修

    Eb(或E2)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    IGBT功率管傳感器?;?/P>

    電磁爐底部風扇沒有運轉造成IGBT溫度過高?;せ騃GBT溫度傳感器開路/短路需送至聯創專業維修點進行檢測

    EH(或E3)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    過電壓?;?/P>

    供電電壓超過270V±10V使用符合標準的市電.或等市電電壓穩定后在使用

    EL(或E4)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    欠壓?;?/P>

    供電電壓低于150V或電磁爐線路板低壓啟動電路損壞.等市電恢復正常后在使用.如正常市電下仍不能使用,請送至我司專業維修點進行檢測.

    Ed(或E5)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    鍋底過溫?;?/P>

    鍋底溫度超過250℃度(請參照故障EA(或E2)進行解決)

    EC(或E6)

    bi`bi響0.5S停0.5s

    IGBT過溫?;?/P>

    電磁爐散熱風扇沒有轉或轉速很低請送至我司維修點進行檢測